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Welche Faktoren Ihres Shops werden geprüft?
Technische Faktoren
Die technischen Faktoren bilden die Basis für einen erfolgreichen Onlineshop. Wir prüfen, ob Ihre eingesetzte Technologie auf dem neusten Stand ist. Dabei werden zum Beispiel Ladezeiten, Fehler und Sicherheitsrisiken Ihres Shopsystems von uns unter die Lupe genommen. Lange Ladezeiten führen oft zum Abbruch des Kaufprozesses durch den Kunden. Sicherheitslücken können zu Problemen beim Datenschutz oder sogar zu Hackerangriffen führen. Im kostenlosen Check erhalten Sie einen Überblick über alle wichtigen Faktoren für einen reibunsglosen Betrieben.
SEO
Suchmaschinen müssen Ihren Onlinehandel wahrnehmen. Andererseits können potenzielle Kunden Ihr Geschäft nicht finden und es geht Umsatz verloren. Für eine gute Findbarkeit müssen viele technische, aber auch inhaltliche Voraussetzungen erfüllt werden. Die Optimierung sämtliche Faktoren nennt sich SEO (Search Engine Optimization). In unserem Report gehen wir auf alle grundlegenden Aspekte ein. Technisch sind das unter anderem die Performance Ihrer Seite, eine gute Sitemap, Bildkomprimierung, richtig gesetzte robot.txt-Dateien und vieles mehr. Inhaltlich prüfen wir stichpunktartig auf bestimmte Keywordgruppen, die für Sie relevant sind. Der Inhalt Ihrer Seiten sollte möglichst auf passende Gruppen hin optimiert werden.
User Experience
(UX Design)
Eine gute Nutzererfahrung ist abhängig von einer optimalen Oberfläche Ihres Onlineshops. Besucher müssen an die Hand genommen und reibungslos durch den Kaufprozess geführt werden. Buttons müssen an der richtigen Stelle sitzen, Produktbilder optimiert sein und überzeigende Bewertungen am richtigen Platz stehen. Ihr Angebot muss gut auffindbar und die Oberfläche Ihre Stores gut bedienbar sein. Im optimalen Fall muss der Kunde gar nicht erst suchen, um das passende Produkt zu finden. Unsere UX Design Experten analysieren Ihren Shop auf seine Funktionalität und ob sich Kunden gut bei Ihnen zurecht finden.
Customer Experience
(CX Design)
Die Kundenerfahrung ist ausschschlaggebend dafür, ob ein Besucher auch ein Kunde wird (Conversion). Außerdem werden Ihre Kunden bei positiver Erfahrung gerne wiederkommen und gezielt bei Ihnen einkaufen. Das spart auch Marketingkosten. Für eine gute Kundenerfahrung gibt es verschiedenste Erfolgsfaktoren. Das sind beispielsweise das Angebot von vielen Zahlungsarten, Kauf auf Rechnung oder der Check-Out als Gast. Bieten Sie kostenlosen Versand oder Retoure an? Unsere Experten schauen sich Ihren Store genau an und evaluieren, inwiefern wichtige Punkte für ein tolles Kundenerlebnis beim Einkauf erfüllt werden. Auch diese Punkte werden im kostenlosen Report aufgezählt.
Werden alle Shops abgedeckt?
Wir sind Profis für den Onlinehandel und arbeiten unabhängig. Unsere Erfahrungswerte decken daher sämtliche große Shopsysteme, wie Shopware, Magento, WooCommerce, Joomla oder Shopify ab.
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